ЧАСТ I: ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Ей Ем Дизайн“ ЕООД, ЕИК 200927290, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Мара Бунева“ 116Б, МОЛ: Димитър Владимиров (наричано по-долу за краткост „Агенцията“ или „Изпълнител“), и потребителите/клиентите (наричани по-долу „Клиент/и“) на уебсайта www.webdesigngroup.biz (наричан по-долу „Сайта“).

1. Предмет на услугите

Агенцията предоставя чрез Сайта информация за своите услуги, които включват, но не се ограничават до: изработка и поддръжка на уебсайтове, графичен дизайн, дигитален маркетинг, рекламни кампании, изработка на печатни и рекламни материали.

2. Оферти, поръчки и сключване на договор

  • Информацията и цените, публикувани на Сайта, имат информативен характер. Всяка конкретна услуга се договаря индивидуално чрез изпращане на писмена оферта/запитване по имейл.
  • Договорът за изработка/предоставяне на услуга се счита за сключен от момента на писменото потвърждение на офертата от страна на Клиента (по имейл) и/или заплащане на предвиденото авансово плащане.

3. Цени и начин на плащане

  • Всички цени за услуги се договарят в български лева (BGN) или евро (EUR).
  • Стандартното плащане за проектни услуги (напр. изработка на уебсайт) се извършва на две части: 50% авансово плащане при стартиране на проекта и 50% крайно плащане преди финалното предаване / качване на сайта на реален хостинг.
  • При забавяне на плащането от страна на Клиента, Агенцията има право да спре работата по проекта или да забави предаването му до пълното погасяване на дължимите суми.

4. Права и задължения на страните

  • Задължения на Клиента:
    • Да предостави своевременно всички необходими материали (текстове, изображения, лога, достъпи до хостинг и др.) за изпълнението на проекта.
    • Да гарантира, че предоставените от него материали не нарушават авторски права, търговски марки или други права на трети лица. Клиентът носи цялата отговорност при претенции от трети лица.
  • Задължения на Агенцията:
    • Да изпълни договорената услуга качествено и в уговорените срокове, освен в случаите на забавяне по вина на Клиента (непредоставени материали, забавено одобрение) или непреодолима сила.

5. Авторски права и собственост

  • Всички права върху концепции, графични дизайни, изходен код и материали, създадени от Агенцията, остават нейна собственост до пълното заплащане на договорената цена от страна на Клиента.
  • След окончателното и пълно заплащане на дължимите суми, Изпълнителят отстъпва на Клиента правото да използва изработения краен продукт (уебсайт, лого, дизайн) за своите бизнес цели.
  • Агенцията запазва правото си да включва изработените проекти в своето онлайн portfolio на сайта www.webdesigngroup.biz с цел реклама на собствената си дейност, освен ако изрично писмено не е договорено друго.

6. Ограничение на отговорността

Агенцията не носи отговорност за спиране на работата на уебсайт или услуги, причинени от трети страни (хостинг доставчици, регистратори на домейни, зловреден софтуер/хакерски атаки, промени в алгоритмите на външни платформи като Google, Facebook и др.).

7. Регламент (ЕС) 2024/1689, Законодателен акт за изкуствения интелект (EU AI Act)

AM Design (Ей Ем Дизайн ЕООД) използва технологии с изкуствен интелект (AI) за асистиране при създаването, оформянето и обработката на част от текстовото, графичното и видео съдържанието в уебсайта. Всички AI базирани ресурси преминават през редакторски преглед и съдържат машинно-читаеми електронни метаданни за прозрачност, в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2024/1689 (EU AI Act).

ЧАСТ II: ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ (GDPR)

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който „Ей Ем Дизайн“ ЕООД събира, използва, поддържа и разкрива лични данни, събрани от потребителите на Сайта.

1. Данни за Администратора на лични данни

Наименование: „Ей Ем Дизайн“ ЕООД
ЕИК: 200927290
Адрес: гр. София, ул. „Мара Бунева“ 116Б
Управител / МОЛ: Димитър Владимиров
Имейл: office@webdesigngroup.biz

2. Какви лични данни събираме и на какви основания

  • Запитвания и оферти: Име, телефон, имейл адрес и съдържание на запитването. Основание: за да комуникираме с Вас, за да Ви предоставим информация за продуктите и усугите, отговор на запитвания и оферти, тяхната доставка, начин на изпълнение и друго необходимо за изпълнение на поръчката.
  • Фактуриране и изпълнение на договори: Име, адрес, ЕГН (при фактура на физическо лице), телефон, имейл и фирма. Правно основание: Изпълнение на договор и спазване на законови счетоводни задължения.

3. Срок на съхранение на данните

  • Данни, свързани със издадени фактури и счетоводни документи, се съхраняват 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
  • Оферти и запитвания, по които не е последвала поръчка, се съхраняват до 1 година.

4. Споделяне на данни с трети лица

Данните могат да бъдат предоставяни само на следните категории обработващи:

  • Счетоводни и правни кантори (за законово обслужване);
  • Хостинг и IT поддръжка на Сайта;
  • Куриерски фирми (при доставка на физически рекламни материали);
  • Компетентни държавни органи (при законово изискване).

5. Вашите права според GDPR

Вие имате право на: коригиране, изтриване („право да бъдеш забравен“ – доколкото не противоречи на счетоводния закон), ограничаване на обработването, преносимост и възражение.

За упражняване на тези права се свържете с нас на: office@webdesigngroup.biz.

6. Надзорен орган

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg | Имейл: kzld@cpdp.bg

7. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва сесийни и аналитични бисквитки (напр. Google Analytics) за правилна работа и анализ на посещенията. Можете да управлявате или блокирате бисквитките от настройките на Вашия браузър.